FAQ • Veel gestelde vragen
Kunt u een offerte mailen?
De prijzen worden automatisch na uw bestelling bepaald en als opdrachtformulier retour gemaild. Wij versturen dan ook geen offerte’s. Wel zullen wij uw “maatwerk” wensen berekenen en offreren.
Wat is de levertijd?
Wij versturen orders welke klaar zijn dezelfde dag nog op. Voor de daadwerkelijke aflevering maken wij gebruik van de diensten PostNL en zijn daardoor afhankelijk van hun leveringstijden.
Hoe groot mag het bestand zijn dat ik upload?
Dit mag maximaal 100MB groot zijn. Is uw bestand groter? Neem even contact met ons op! Bestanden welke via WE-transfer worden verzonden vallen onder maatwerk.
Wat als ik niet tevreden ben met het geleverde product?
Wij vragen u om bij problemen of klachten contact op te nemen via de telefoon (033 – 457 19 42) of per e-mail naar info@plotonline.nl Wij streven naar alleen maar tevreden klanten en zullen er snel op te reageren.
Hoe gaan jullie om met mijn privacy?
De privacy van onze klanten nemen wij zeer serieus en is altijd gewaarborgd. Wij verstrekken nimmer gegevens aan derden. Wij zenden een e-mail met een factuur retour, naar uw eerder verzonden mailadres. De betalingen geschieden altijd via uw eigen bank en wij hebben daardoor geen inzage in uw betalingsgegevens, deze zijn geheel veilig.
Retourzendingen
Omdat onze producten allemaal op maat gemaakt worden kunnen deze helaas niet retour worden genomen. Mocht er onverhoopt iets mis zijn met de kwaliteit, verzoeken wij u contact op te nemen via de “Contact” pagina. *** Het printen van PDF files is “what you see is what you get”. dus voor iedereen veilig.
Betaling
Betalen kan bij plotonline.nl door het overmaken van de factuur via uw bank, en wij factureren de laatste dag van de maand, zodat we kleinere oplages kunnen samenvoegen.
BTW
Alle prijzen op onze website zijn exclusief 21% BTW. Het BTW bedrag wordt op de factuur apart vermeld. Indien u uit een ander EU land dan Nederland gevestigd bent kunt deze btw wel terugvorderen in het land waar u gevestigd bent. De voorwaarden en bepalingen hiervan zijn afhankelijk van de lokale belastingwetgeving.
Wat zijn ISO A-formaten en de marges:
[ezcol_1quarter]Naam
A0+++
A0++
A0+
A0
A1
A2
A3
A4
[/ezcol_1quarter][ezcol_1quarter]lengte
2449 mm
2029 mm
1609 mm
1189 mm
841 mm
595 mm
420 mm
297 mm
[/ezcol_1quarter][ezcol_1quarter]breedte
841 mm*
841 mm*
841 mm*
841 mm*
595 mm
420 mm
297 mm
210 mm
[/ezcol_1quarter] [ezcol_1quarter_end]marge
3 mm
3 mm
3 mm
3 mm
2 mm
2 mm
2 mm
2 mm
[/ezcol_1quarter_end]
Wat is TYVEK?
Onverwoestbaar 75 grams PEFC vezelpapier wat scheurvast, water- en oliebestendig, en zeer duurzaam* is.
De voordelen van Tyvek is;
- watervast papier
- water en kras vaste toner
- scheur vast papier
- extra wit papier beschrijfbaar voor evt. revisie
- hoeft niet in een plastic hoes
- insealen is milieuonvriendelijk en onnodig
- Zeer duurzaam tot einde bouw
- Bij plotonline zeer goedkoop
HP professional printer ?
onze HP PageWide XL 4100 printer print direct op het papier met watervaste en krasvaste toner. Zodra de print klaar is is het al direct water- en oliebestendig.
Hierdoor garanderen wij de beste kwaliteit voor uw bouwtekeningen, retail reclame posters of full color prints.
Voor vragen kunt u altijd contact opnemen !!
Openingstijden
Maandag t/m vrijdag 9.00 – 17.00 uur
Telefoon 033 – 457 19 42
Email info@plotonline.nl
